平素より、アソビストアをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 バンダイナムコIDではお子さまがより安全に利用できる仕組みとして、2月2日（木）に「ファミリーグループ」を導入いたします。 これにより、お子さまとみなされるユーザー様は「こどもアカウント」となり、保護者さまのバンダイナムコIDアカウントに紐づけてもらうまで利用できなくなります。 ファミリーグループ導入後は、保護者さまのアカウントでの操作等が必要になりますので、ご準備頂くようお願い致します。 ※各国の法令上、特定の年齢以下の場合をお子さまとして扱います。ただし、13歳未満の方は必ずお子さまとして扱います。 ※ ないようがわからないときは、おうちのひとにこのがめんをみせてください。 詳細につきましては、下記に記載の「ファミリーグループとは」のページでご確認ください。 <a style="background-color:#ffffff" href="https://account.bandainamcoid.com/family-group.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://account.bandainamcoid.com/family-group.html</a> 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 今後ともアソビストアをよろしくお願いいたします。

【重要】バンダイナムコID　ファミリーグループ導入にあたってのお知らせ

いつもASOBISTAGEをご利用いただきありがとうございます。 ASOBISTAGEではこの度、有料配信ライブやシリアルコードで視聴するリリースイベント等の 配信イベントの参加履歴が確認できるマイページ機能を開始しました。 ご自身の参加日や獲得したデジタル特典も確認できますので、ぜひ思い出の振り返りなどにご活用ください！ マイページは画面右上のアカウントマークより【ASOBISTAGEマイページ】またはハンバーガーメニューより【マイページ】クリックで ご確認いただけます。 <a href="https://asobistage.asobistore.jp/mypage/participation" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://asobistage.asobistore.jp/mypage/participation</a> マイページ機能は今後もさらに機能をアップデート予定ですのでお楽しみに！

ASOBISTAGEマイページ機能開始！

平素はASOBISTAGEをご利用いただき誠にありがとうございます。 バンダイナムコIDメンテナンスに伴い、 下記日程中は全てのサービスをご利用いただくことができません。 ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけし申し訳ございません。 ご理解のほどお願い申し上げます。 【サービス停止日程】 2022年12月6日(火) 14:00 ～ 2022年12月6日(火) 15:00（予定） ※サービス停止日程は変更となる場合がございます。 　あらかじめご了承ください。

【重要】12/6(火) 14:00 ～ 15:00 バンダイナムコIDメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

平素はASOBISTAGEをご利用いただき誠にありがとうございます。 バンダイナムコIDメンテナンスに伴い、 下記日程中は全てのサービスをご利用いただくことができません。 ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけし申し訳ございません。 ご理解のほどお願い申し上げます。 【サービス停止日程】 2022年11月10日(木) 13:00 ～ 2022年11月10日(木) 13:30（予定） ※サービス停止日程は変更となる場合がございます。 　あらかじめご了承ください。

【重要】11/10(木) 13:00 ～ 13:30 バンダイナムコIDメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

現在、ASOBISTAGEにおいて、以下の事象を確認しております。 ・特定環境においてアーカイブの音声が再生されない 現在、原因の調査と不具合解消に対応しております。 解消の目途がつき次第、あらためてお知らせいたします。 皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。 何卒よろしくお願いいたします。

アーカイブの音声が再生されない事象について

映像の一部にノイズが確認されましたので映像の差し替え対応を行いました。 今回の対応によるアーカイブ期間の延長はございませんので、予めご了承ください。

「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS LIKE4LIVE #cg_ootd」 アーカイブ配信の不具合について

【アーカイブ視聴期間変更のお知らせ】 ASOBISTAGEにおけるアーカイブ公開につきまして、公開準備中に不具合が発見され修正対応のため本日の公開を見送りとさせていただき、6日(火)の公開予定に変更させていただきます。 あわせまして、アーカイブ公開期間も延長させたいただきます。 詳細は下記をご確認ください。 ▼アーカイブ期間は下記となります。 【変更前】2022年9月5日（月）18:00～9月12日（月）23:59 【変更後】2022年9月6日（火）18:00～9月13日（火）23:59 ※販売期間に変更はございません。 改めて、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。

「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS LIKE4LIVE #cg_ootd」 アーカイブ視聴期間変更のお知らせ

「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS LIKE4LIVE #cg_ootd」配信視聴チケットが販売中です。<a href="https://asobistage.asobistore.jp/event/cinderella_cg_like4live_ootd/ticket" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ご購入はこちら</a>

「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS LIKE4LIVE #cg_ootd」配信チケット販売中！

いつもASOBISTAGEをご利用頂きありがとうございます。 2/8（火）14:00~16:00にてASOBISTAGEのメンテナンスを実施致します。 それに伴い上記時間内、配信視聴チケットのご購入を含むASOBISTAGEの全ての機能のご利用が出来なくなります。 ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

2/8 14:00~16:00　メンテンナンス実施のお知らせ

2022年1月14日 株式会社バンダイナムコエンターテインメント 日頃はバンダイナムコエンターテインメントをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2022年1月29日（土）～1月30日（日）に沖縄アリーナにおいて有観客および有料生配信にて開催を予定しておりました「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS 10th ANNIVERSARY M@GICAL WONDERLAND TOUR!!! Tropical Land」につきまして、新型コロナウイルス感染症の現状ならびに、1月9日（日）からの沖縄県への蔓延防止等重点措置の適用を考慮し、本イベント会場にご来場いただくすべての皆様の健康・安全について慎重に検討しました結果、有観客での開催を見合わせ、同規模の別会場を使用した無観客有料生配信のみの開催とさせていただくことを1月11日（火）にご案内させていただいております。 1月11日（火）の発表につきましては、以下をご確認ください。 <a href="https://idolmaster-official.jp/news/01_3214.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://idolmaster-official.jp/news/01_3214.html</a> ご購入いただいた本イベントの配信視聴チケットにつきましては、本イベントの配信チケットをご購入のお客様は、イベント当日にそのままご視聴いただけますが、現時点でご希望の方を対象に払戻対応を実施させていただきます。 ※視聴された場合は払い戻しができませんので予めご了承ください。 また、やむを得ず公演が中止となった場合においても、チケットの払戻対応は実施させていただく予定です。 お客様ならびに関係者の皆様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。 ＜開演予定時間変更のご案内＞ 会場の変更に伴い、1月30日（日）公演の開演予定時間を下記の通り変更とさせていただきます。 変更前） 2022年1月30日（日）14:30開演 変更後） 2022年1月30日（日）16:00開演 なお、1月29日（土）公演については変更なく17:00開演予定となります。 何卒ご了承の程お願いいたします。 &lt;払戻のご案内&gt; 【払戻対象公演】 ■公演名：THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS 10th ANNIVERSARY M@GICAL WONDERLAND TOUR!!!（沖縄公演） ■日時：2022年1月29日（土）・1月30日（日） ※開場・開演時間が決定しましたら、公式サイトにて発表いたします。 ■会場：沖縄アリーナ ■出演者： 2022年1月29日（土）・1月30日（日）の公演に出演を予定しておりました出演者から一部変更になる可能性がございます。 【払戻について】 この度の延期後公演の日程・会場告知に伴い、ご希望の方を対象に払戻対応を実施させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、払戻をご希望の方は<a href="https://idolmaster-official.jp/news/01_3210.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">払戻のご案内</a>をご確認の上、お手続きをお願いいたします。 また、やむを得ず延期後の公演が中止となった場合においても、改めましてチケットの払戻受付を実施させていただく予定です。 【配信視聴チケットについて】 本イベントの配信チケットをご購入のお客様は、イベント当日にそのままご視聴いただけます。 【払戻期間】 払戻受付期間： 2022年1月14日（金）10:00〜2022年3月20日（日）23:59まで 【払戻方法】 詳細が確定次第、配信チケットご購入の方全員に別途メールにてご連絡させていただきます。 【配信視聴チケットの払戻方法に関するお問い合わせ】 配信視聴チケットの払戻に関するお問い合わせはお問い合わせフォーム内の 【「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS 10th ANNIVERSARY M@GICAL WONDERLAND TOUR!!!（沖縄公演）」配信チケットキャンセルについて】よりご連絡ください。 <a href="https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/2007" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/2007</a>

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